〈LINEスタンプ販売のお知らせ〉
LINEを使っていて、ここでこういうスタンプ欲しいなぁと思うことがあります。
続きを読む〈16年越し・前編 -貴方のように-〉
大学生の時に「サービス接遇検定」を受けた。きっかけがある。
私はファストフード店でアルバイトをしていた。ある日シフトの人数が埋まらず、ピークタイムの接客を1人で回さなくてはならなくなった。
こんな日に限ってお客さんが途切れず、人員はわずか
・社員1人(全体のフォローと電話対応)
・デリバリー担当1人(デリバリー注文も鳴りやまず殆ど店の中に居られない):普段は3人
・厨房1人(厨房と電話対応):普段は2人
・カウンター・ホール担当1人(私):普段は3人
で、くっそ忙しくて段々笑えて来た。人間、ピンチになると頭がおかしくなりますね、その日の私はとりあえず狂った笑顔を振りまき、ひたすら目の前のタスクをこなすことに集中した。たぶん人生で一番、俊敏に動けていたと思う。
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